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LEX Chat pour iPhone, iPad et web · Dernière mise à jour : août 2026

Nous contacter

Une question, un problème, une demande de compte : écris-nous, nous répondons sous 48 heures ouvrées.

E-mail : support@lex-site.fr
Espace compte : panel.lex-site.fr
Version web : chat.lex-site.fr

Pour aller plus vite, précise ton établissement, ton rôle (light, DJ, autre), le modèle de ton appareil et sa version d'iOS.

À quoi sert LEX Chat

LEX Chat relie les postes d'un même établissement en direct : lumière, DJ, sonorisation, régie, sécurité, bar. Chaque rôle dispose de dix messages préprogrammés et de quatre réponses rapides, écrits dans le vocabulaire de la maison. Un appui envoie la demande, l'autre poste la reçoit immédiatement et répond d'un geste, sans quitter son matériel.

Obtenir un compte

Il n'y a pas d'inscription depuis l'application. Les comptes sont créés par le responsable de l'établissement depuis panel.lex-site.fr, qui décide aussi des rôles et des messages de chacun.

Tu es responsable d'un lieu et tu veux ouvrir un compte : écris-nous à support@lex-site.fr.

Questions fréquentes

Je ne reçois pas les notifications

Vérifie d'abord que les notifications sont autorisées dans Réglages → LEX Chat → Notifications sur ton iPhone. Ensuite, dans l'app, ouvre la roue crantée → Notifications : par défaut aucune conversation n'est surveillée, il faut cocher celles que tu veux suivre. Enfin, une conversation quittée depuis la liste des établissements n'envoie plus rien : c'est voulu.

Le widget affiche « Ouvre l'app et connecte-toi »

C'est normal tant qu'aucune session n'est ouverte. Connecte-toi dans l'application et choisis un établissement et un rôle : le widget se remplit dans la minute qui suit.

Mes messages ont disparu

L'historique est effacé automatiquement au bout de trois jours, sur le serveur comme sur l'appareil. C'est un choix de conception : LEX Chat est un outil de régie, pas une messagerie d'archivage.

Puis-je continuer une conversation ouverte sur l'ordinateur ?

Oui. L'app et chat.lex-site.fr partagent la même session : ce que tu ouvres d'un côté continue de l'autre.

Comment modifier les dix messages d'un rôle ?

Roue crantée → Établissements → choisis l'établissement → appuie sur le rôle concerné. Seul le responsable de l'établissement peut les changer.

Comment retirer quelqu'un d'un établissement ?

Roue crantée → Établissements → le rôle concerné → supprimer. La personne perd immédiatement l'accès aux conversations de cet établissement.

Signaler un abus

Les conversations sont fermées : on ne peut échanger qu'avec les postes de son propre établissement. En cas de comportement abusif, préviens le responsable du lieu, qui peut retirer la personne, et écris-nous à support@lex-site.fr : nous pouvons suspendre un compte.

Supprimer mon compte et mes données

La suppression se fait depuis panel.lex-site.fr, ou sur simple demande à support@lex-site.fr. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Compatibilité

iPhone et iPad sous iOS 17 ou plus récent. La version web fonctionne sur tout navigateur moderne, sur ordinateur comme sur mobile.